안녕하세요 서준님.

외장하드에서 소리가 난다면 불량 난것이 맞습니다. 디스크 안에 중요한 데이터가 들어있다면
데이터복구로 의뢰를 하셔야하며, 복구비용은 정상가격으로 40만원정도 하나 서비스센터와
연계하여 의뢰하실경우 할인혜택을 받으실 수 있습니다.

그리고 외장하드가 아직 A/S기간이 남아있다면, 저희쪽에서 복구작업 후 새로운 디스크로
교체받아서 복구된 데이터를 백업해 드리고 있습니다.
만약 A/S 기간이 끝났다면 당사에서 구매도 가능하며 비용은 약 95,000원 정도 합니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 연락 부탁드립니다
감사합니다.