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배송주의사항

  • 저장매체는 진동/충격/정전기에 약하므로 포장시에 주의 하셔야 합니다.
  • 우선 하드디스크를 전용 플라스틱 케이스나 전용실링팩에 포장하는 것을 권장합니다.
  • 운송중 충격이 가지 않도록 수건이나 에어캡으로 포장 후 흔들리지 않도록 신문지와 같은 진동흡수가 가능한 재료를 사용하여 꼼꼼히 포장하고 취급주의 물품이라는 것을 배송담당자에게 명시 후 발송하셔야 2차손상을 방지할 수 있습니다.
  • 운송비용은 보내실때는 선불부담을 원칙으로 하며, 복구작업 후에 배송비는 당사에서 부담하게 됩니다.

첨부서류

장애 발생 당시의 상황과 조치사항은 복구작업에 많은 도움이 되므로 하드디스크 발송시에 함께 보내주시면 감사하겠습니다.


  • 연락처 기재 (고객명, 회사명, 주소, 전화번호, 데이터를 확인할 수 있는 담당자 연락처)
  • 사용환경 기재

사용한 운영체제

복구시켜야할 폴더 및 파일명 - 예) 내문서, 바탕화면, C:/DATA/PROJECT등 데이터의 위치를 세부적으로 기재해 주시면 복구작업에 많은 도움이 되며 JPG, HWP, XLS, XLSX,DOC, DOCX, PPT, PPTX, GUL 등 파일의 확장자를 적어주시는것도 복구율 향상에 많은 도움이 됩니다.